Handelsbetingelser
Senest opdateret: 1. oktober 2026.
Oversigt
Alfa Empire er en onlinebutik drevet af ZETADIGITAL LLC og baseret på Shopify. Disse handelsbetingelser beskriver brugen af butikken og dine rettigheder og pligter ved køb. Læs også vores privatlivspolitik, leveringspolitik og retur- og tilbagebetalingspolitik. Lovbestemte forbrugerrettigheder gælder altid.
1. Adgang og konto
Du skal have den alder, som kræves for at indgå en aftale i dit bopælsland. Du skal give korrekte, aktuelle og fuldstændige kontakt-, faktura-, betalings- og leveringsoplysninger. Hold dine loginoplysninger sikre, og overdrag ikke kontoen til andre.
2. Produkter
Vi bestræber os på at beskrive varerne korrekt. Farver og udseende kan variere med skærmindstillinger. Produktsortiment, beskrivelser og tilgængelighed kan ændre sig. Dette begrænser ikke dine rettigheder, hvis en vare ikke svarer til aftalen.
3. Ordrer
Når du bestiller, afgiver du et tilbud om køb. Vi kan afvise en ordre af saglige grunde, f.eks. manglende lager, afvist betaling, mistanke om svig eller en åbenlys fejl. Vi giver dig besked om en afvisning eller annullering og tilbagebetaler beløb, som loven kræver. Kontakt os hurtigt ved ændringer; vi kan muligvis ikke ændre en ordre efter behandling eller afsendelse. Se returpolitikken om fortrydelse og returnering.
4. Priser og betaling
For kunder i Danmark vises priserne i danske kroner (DKK) inklusive moms. Standardlevering til Danmark er gratis. Den samlede pris og eventuelle tydeligt oplyste omkostninger vises ved kassen, før du bestiller. Betalingsmetoderne, der faktisk tilbydes, vises ved kassen. Du bekræfter, at du har ret til at bruge den valgte betalingsmetode. Kampagner kan have særskilte vilkår.
5. Levering
Destinationer, omkostninger og forventede tider står i vores leveringspolitik. Tiderne er estimater; dine ufravigelige rettigheder ved forsinkelse består. Risikoens overgang følger gældende lov.
6. Immaterielle rettigheder
Butikkens tekst, billeder, grafik, mærker og øvrige indhold tilhører Alfa Empire eller de relevante rettighedshavere. Du må bruge webstedet til private, lovlige formål. Kopiering og kommerciel genbrug kræver tilladelse, medmindre loven giver dig en ret hertil.
7. Eksterne værktøjer og links
Butikken kan indeholde værktøjer og links fra tredjeparter. Læs deres vilkår og privatlivspolitikker, når du bruger dem. Alfa Empire er fortsat din kontakt for varer købt direkte på alfaempire.com.
8. Shopify og privatliv
Dit køb foretages hos Alfa Empire, ikke Shopify. Shopify leverer teknologien. Behandlingen af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik og, hvor relevant, Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.
9. Anmeldelser og feedback
Når du frivilligt sender en anmeldelse eller andet indhold, skal du have ret til at dele det og undlade ulovligt, krænkende eller vildledende materiale. Du giver os tilladelse til at bruge indholdet i forbindelse med butikkens drift og markedsføring, i det omfang loven tillader det. Vi kan fjerne indhold, der strider mod loven eller disse vilkår.
10. Fejl og tilladt brug
Vi kan rette slåfejl og upræcise oplysninger om varer, priser, levering og tilgængelighed. Hvis en ordre påvirkes, kontakter vi dig og giver den tilbagebetaling, du har krav på. Brug ikke butikken til svig, chikane, ulovlig indsamling af data, spam, angreb på sikkerheden eller krænkelse af andres rettigheder.
11. Ansvar og lovbestemte rettigheder
Vi søger at holde butikken tilgængelig og oplysningerne korrekte, men tekniske afbrydelser kan forekomme. Eventuelle begrænsninger i ansvar gælder kun i det omfang, loven tillader. Intet i disse vilkår begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder, herunder rettigheder ved mangler, forsinkelse, fortrydelse eller tilbagebetaling.
12. Øvrige vilkår
Hvis en bestemmelse er ugyldig, gælder de øvrige fortsat. At vi ikke håndhæver en bestemmelse straks, betyder ikke, at vi giver afkald på den. Vi kan opdatere vilkårene på webstedet og giver besked, når loven kræver det. De oprindelige vilkår henviser til amerikansk føderal ret og Texas' ret; ufravigelige danske og europæiske forbrugerrettigheder berøres ikke.
13. Kontakt
Butik: Alfa Empire
Juridisk virksomhed: ZETADIGITAL LLC
Virksomhedsadresse: 1603 Capitol Ave, Cheyenne, WY 82001, United States
Lager- og returadresse: 17300 Railroad Street, Unit D, City of Industry, CA 91748, United States
E-mail: hello@alfaempire.com
Telefon: +1 (855) 855-2720
Kundeservice: mandag–fredag kl. 9.00–18.00 (GMT-5); lukket i weekenden.
Kontakt os, før du sender en returpakke. Vi giver dig den korrekte returadresse og instruktionerne.